MTRA. ALEJANDRA APIQUIÁN GUITART, ANÁHUAC  La asertividad[i] puede marcar la diferencia en el estilo directivo. Muchas personas suelen ir de un extremo a otro en su deseo por alcanzar resultados tangibles: o se muestran demasiado laxos y pasivos o son autocráticos y agresivos. El comportamiento asertivo se refiere a la conducta de una persona que sabe manifestar sus convicciones y defenderlas de […]

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